Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ee888

ee888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ee888 Chính sách bảo mật thông tin tại ee888
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách ee888 bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình quy định.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ee888 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Chính sách cookie

Cookie dùng để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo lịch trình xóa định kỳ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của ee888. Phù hợp cho các yêu cầu phức tạp cần đính kèm tài liệu xác minh.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo của ee888 để trao đổi nhanh về tài khoản và quyền riêng tư, đặc biệt thuận tiện khi dùng trên điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng ee888 thường đặt ra liên quan đến chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản cũng như giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không. ee888 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình định kỳ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.